8月17日上午，协会召开人身险行业部分公司调研座谈会，就当前我市人身险市场发展现状、加强和推进人身险业务发展等情况进行座谈。中国人寿、中意人寿等十家人身险公司总经理参加座谈，盐城银保监分局保险科副科长朱毅出席会议。会议由协会专职副会长孙云鹏同志主持。
十家人身险公司总经理在会上分别介绍了本公司近期经营情况，针对当前行业出现的宣传弱化、人员非正常流动、恶意投诉、退保黑产等热点焦点问题，查找分析原因，提出加强行业宣传引导、强化营销员自律管理、增强行业内信息交流、抵制恶意投诉等应对举措，并对协会下一步落实自律服务及辅助监管等工作提出了相关建议。
朱毅同志在会上对协会和经营机构提出三点意见：一是协会要利用换届以后专门设置人身险部的契机，加大对人身险行业的服务，要了解会员单位需求，尽快发挥部门职能作用。二是强化监管部门、协会、经营机构联动。要加强交流和沟通，推动监管、服务、经营工作协同共进。三是坚持高质量发展的主基调。人身险公司在推动打击恶意投诉、退保黑产等工作时，要注重保护好消费者权益，规范公司经营行为，净化人身险市场秩序，推动人身险行业高质量发展。
孙云鹏同志在会议总结时对协会人身险工作提出三点期望：一是在行业转型发展上为会员公司添砖加瓦。在立足各机构发展难点痛点，通过行业培训、大数据赋能等形式，提供协会力所能及的服务。二是在提升行业形象上慷慨发声。要更加有针对性地利用行业自媒体及社会主流媒体开展宣传活动，传递行业正能量。三是在优化行业环境上出力出策。通过强化自律、加强协同、行业联动等，对行业内恶意投诉、退保黑产等不良行为予以反制，在净化行业发展环境上做出努力。