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2024年首届盐城市人身险行业综合客服岗位技能大赛圆满闭幕

为提高盐城人身险行业综合客服人员服务水平、专业技能和综合素质,着力打造服务品牌,树立行业标杆,在盐城金融监管分局的指导下,由盐城市保险行业协会、盐城市保险行业工会联合会举办的首届“盐城市人身险行业综合客服岗位技能大赛”决赛于12月12日下午圆满闭幕。盐城金融监管分局二级调研员王德宏出席并观摩当天的活动。

王德宏同志给予本次活动高度肯定。他指出,近年来盐城保险业突出“以人民为中心”的服务理念,秉持保险姓“保”本源,为盐城保险业高质量可持续发展奠定了坚实基础。这些成绩的取得,离不开保险行业广大干部职工的辛勤付出和优质的服务。他期望全市保险业要进一步深入贯彻新发展理念,主动融入新发展格局,推动行业改革创新,为持续提升保险服务经济社会发展贡献力量。

本次大赛各市级人身险公司共选送44名优秀员工代表参赛,经过角逐,15名选手在初赛中脱颖而出入围决赛。决赛赛程分为必答与抢答两个环节,必答环节中选手们沉着冷静、敢闯敢拼;抢答环节中,选手们更是展现出了思维敏捷、反应迅速和深厚的专业知识底蕴,用实力上演了一场“脑力”与“手速”的精彩对决。场下观众也被选手们的出色表现所感染,不时爆发出热烈的掌声。经过三轮激烈比拼,最终决胜出一等奖1名、二等奖3名、三等奖6名、优秀奖5名。同时授予前十名“盐城市人身险行业综合客服明星”称号。

此次大赛的成功举办,不仅为保险从业人员提供了一个展示自我、交流学习的平台,也通过比赛的形式促进了保险业牢固树立依法经营意识和合规理念。

决赛当天,盐城市保险行业协会会长江礼志、专职副会长孙云鹏、秘书长王晶及来自全市37家市级保险机构分管总经理及职能部门负责人和工作人员观摩了比赛。