中国平安人寿保险股份有限公司盐城中心支公司殷辉
2006年，“国十条”的出台让保险行业获得了一个快速发展的好机会，8年后，国务院总结经验，正视问题，为适应新发展时期需求，支持保险业创新和持续发展，特颁布了新“国十条”，这标志着国务院把发展现代保险服务业加入经济社会工作整体布局中统筹考虑，开创了保险业在更广领域和更深层面服务经济社会全局的战略机遇，让现代保险服务业又一次迎来了春天。
一、新“国十条”重点转移，保险服务行业定位升级
新国十条将视点和重点从解决保险业自身发展问题上升到了完善国家治理和促进经济社会发展的层面，明确了保险业是现代经济的重要产业，是社会风险管理和财富管理的基本手段，是提高民生保障水平的重要渠道，是改进公共服务和加强社会管理的有效工具。也就是说，保险业的服务领域扩展了，进而“保险服务行业”的定位也随之升级了。
当然，目前中国保险业的发展只有30年的时间，目前还处于保险发展的初级阶段。但正是因为如此，新“国十条”中将保险业提升至国家层面，目的就是为了推动保险行业更好地服务实体经济。所以我们必须强化机遇意识和使命担当，严格按照新“国十条”的安排与要求，不折不扣地、高标准地完成每个阶段、每个时点的任务。
二、新“国十条”赋予保险业发展的有力政策支持。
商业保险作为健全社会保障体制的重要组成部分，一跃而成为完善金融体系的支柱力量、改善民生保障的有力支撑、创新社会管理的有效机制、促进经济提质增效升级的高效引擎和转变政府职能的重要抓手。进一步讲，政策支持之一就是强调构筑民生保障网。涉及到的主要就是寿险和健康保险，这方面新“国十条”中注入了一些一直在做但是现在才正式提出来的概念，如开展“住房反向抵押养老保险试点”、“失独老人保障”、“独生子女家庭保障”、“养老保险机构投资养老机构”等，这方面的持续探索将是对民生最有利的保障；政策支持之二是完善社会治理体系。近几年，养老和医疗经办服务得到广泛认可，促进社会和谐及安定。发展责任保险将是以后几年将高度关注的事情。食品安全责任、医疗责任、旅行责任、公众责任等都将成为发展重点，可以有效化解民事责任纠纷。政策支持之三是建立巨灾保险制度。2008年汶川地震过后，保险公司进行赔付的金额与当地整体经济损失相比实在是杯水车薪。善后工作给国家造成了很多困扰，那么未来这些工作、这些社会责任能否由保险公司来承担呢？新“国十条”正是要保险公司从一个“旁观者”转型成为“接手”与“助手”，切实地参与到社会风险管理中，真正根据保险的基本定义实现保险的功用。新“国十条”从制度建设、基金建立、法规制订、责任准备金制度建立及数据库建立等五个方面作了表态，这需要保险公司加大对业务的开拓与创新，加强与政府对口部门的对接，平稳地将这项工作从政府手中转移到保险业中。政策支持之四是发展“三农”保险业务。虽然这已是既定政策，没有进一步创新与突破，但是再一次提出也是对农业保险的支持，并有望在近期落实农业保险大灾风险准备金制度。
由此可见，新“国十条”是近年来国家针对保险业发布的最大政策红利，它向全中国几百万保险人描绘了保险业未来发展的美好前景，极大地增强了所有保险从业者的从业信心。
三、全面落实新“国十条”，加强队伍建设，提升服务创新
当前，我国的金融体系内虽产品种类丰富，但金融总资产中银行的总资产约占九成，而保险业资产则不到半成，所以保险业目前还不是我国金融体系的支柱力量，惟有使保险业资产在金融总资产中的占比上升到一定程度，然后参与到整个社会的财富管理中，才能真正体现保险业金融支柱的作用，而保险业资产的积累，需要整个保险业内每家保险公司、乃至每个保险人的努力。我们需要打起十二分精神，迎着新“国十条”这股春风，全面贯彻落实：一是拓展保险市场，扩大业务队伍，不断加强队伍建设。对于保险公司一线队伍而言，更多地需要向民众普及保险知识，加强民众提前做好养老规划的意识，为以后的养老问题提前做储备，这些基层工作，需要广大的代理人队伍去完成，所以我们将加强代理人队伍的业务能力，提高他们的知识总量，建设一支全面且专业的代理人队伍。建设好了队伍，才能达到提升“保险密度”与“保险深度”的初步目标，最终达成提升保险业资产这个最终目标。二是提升创新服务，得到客户充分认可。我们将始终坚持“诚信第一、效率第一、客户至上、服务至上”的经营理念和服务宗旨。贯彻落实科学发展观，努力创新提升服务水平。对内坚持求真务实的工作作风，强化合规经营，打牢生存根基，努力营造团结向上、奋发有为的企业环境；对外努力拓宽市场空间，积极推进服务创新升级，培育有利于企业持续发展的市场体系。凭借对消费者化繁为简这一需求的准确捕捉，及公司各业务各系统的强大执行和支持，我们将进一步提高客户满意度。
新“国十条”的发布对保险业来说，是一股春风，也是一个挑战。这是保险业发展的一个契机，我们要严格按照新“国十条”的指引，对内加强队伍建设，积极创新，对外积极扩大市场，拓展更多销售渠道，将自身做大做强，最大限度为保险业积累资产，提高保险业在金融体系中的地位!