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携手同行,战胜疫情

自新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发以来,做好保险保障服务是华夏人寿保险股份有限公司盐城中心支公司“以下简称华夏人寿盐城中支”为全国打好这场新型冠状病毒感染肺炎战役应尽的一份社会责任。中支上下快速行动,迅速推出多重举措积极应对。

 一、加强组织领导

组长:邢凯

副组长:周燕

组员:各部门负责人

领导小组负责密切关注疫情发展趋势,做好公司新冠病毒防控的统筹协调工作,研究确定防控工作策略;制定防控工作措施,对防控工作进行督导检查。

办公室为领导小组工作执行部门,统筹执行疫情期间公司各项重大事项,负责领导小组日常事务及情况汇总报送等工作与总公司办公室工作对接及政府等主管部门的外部对接、申报等工作。  

加强疫情防控、宣传

认真学习习近平总书记关于疫情防控工作重要讲话精神,增强大局意识、政治意识,切实做好职场消毒工作,做好自我防护工作,少出门、不聚集,办公及外出须佩戴口罩。疫情得到控制前,不集中开会,采用电话、微信、视频等分散的、非现场方式召开各种会议,以非现场方式开发和服务客户。

三、积极做好赔付工作

自疫情发展以来,华夏人寿盐城中支安排客服柜面专人主动排查出险客户信息;开通绿色通道,简便理赔手续,服务客户情况,切实落实好公司为人民服务、客户利益至上这一核心价值观。

四、加强销售行为管控

根据银保监会通知要求,强化销售管理,严禁借疫情开展各种渲染、营销。严查各渠道内外勤朋友圈、微博,不制造恐慌,不带热点销售。加快推进从线下经营向线上经营转变,努力推动每个基层单位都会利用互联网技术,连接每位业务伙伴和客户、准客户。

疫情面前,华夏人寿盐城中支将充分发挥保障功能,以尽心、贴心、暖心、实心的服务助力抗击疫情。当下既是抗击疫情的战斗时期,希望大家一起努力,打好抗击疫情的战斗,相信明天会更好。

 

 

                                           华夏人寿保险股份有限公司
                                                  盐城中心支公司

                                                2020年2月8日